A motivação é algo intrínseco e que, por consequência, de difícil gestão, pese embora a função estratégica de recursos humanos, numa ótica de gestão de pessoas, a consiga influenciar, através da geração de uma maior satisfação das pessoas para com a organização.

Às dificuldades de influenciar a motivação, são sobejamente conhecidas as dificuldades próprias do contexto da administração pública, em que os instrumentos são mais limitadores, por comparação a outras entidades com boas práticas neste domínio.

Sabe-se, porém, através de estudos realizados para os contextos públicos, que existem determinantes específicos geradores de maior satisfação em contexto público, como sejam a identificação com a missão do organismo, a perceção do impacto da sua atividade no interesse público, designadamente nos benefícios criados para a sociedade e para o cidadão.

No quadro do referido, promovem-se 3 eixos fundamentais, a saber:

Eixos fundamentais para intervenção ao nível motivacional